Come tutti gli anni e come in tutti i settori, anche per le compagnie aeree del nord america é arrivato il tempo di bilanci e di valutazioni.
Così, su di un campione di circa 10 mila persone vengono valutati diversi aspetti su cui si può giudicare una compagnia aerea.
Alla fine il risultato da ormai 11 anni é sempre lo stesso.
Negli ultimi 12 mesi, ancora una volta la Alaska Airlines é la compagnia migliore del nord America.
Vengono valutati i costi rapportati ai servizi offerti. I servizi in volo, le fasi del check in e del ritiro bagagli e molto altro.
Il secondo posto alla Delta che di sicuro ha dalla sua la scusante di avere molti più voli della Alaska da dover gestire.
American Airlines e United Airlines seguono ad una certa distanza.

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